开栏的话：

今年是“十五五”开局之年，为学习贯彻习近平总书记对内蒙古系列重要讲话重要指示精神和全国两会精神，贯彻落实自治区党委“1571”工作部署，引导广大干部群众坚定勇毅前行、开拓进取的信心决心，即日起，通辽市融媒体中心推出“走一线 改文风·奋进通辽新征程”专栏。

记者将奔赴发展、改革、生产、民生一线，以蹲点式、沉浸式调研采访，用心用情挖掘重点产业的发展成果、为民助企的务实举措、绿色生态的保护治理、先进典型的模范故事等，以生动笔触、温暖镜头呈现各地各部门“全方位提速追赶、高质量跨越争先”的火热实践，为“十五五”开好局、起好步汇聚强大精神力量。

早上八点半，霍林郭勒市政务服务与数据管理局基础服务股的电脑屏幕上，一张密密麻麻的“蜂巢网格”服务图刚刚更新完。

“今年我们把更多中小微企业纳进来了，像物流这些企业都有。”负责这项工作的赵振宇指着屏幕说，“企业做大了，员工住房、子女上学这些需求就跟着来了，咱的服务也得跟上。”

这张“网”里，107家企业被划分进26个专属网格，每家企业都有专属的服务专员。

内蒙古金辉粉体科技有限公司办公室主任张雪对此深有体会。前段时间，公司想申请一笔20万元的数字化改造补贴，正愁不知道从哪儿下手，服务专员就把ld体育中国官方网站送来了。

“除了帮我们解决了信息差的问题，还会帮我们找各部门协调。”张雪笑着说，“现在感觉像有了个小秘书，该准备啥、去哪办都一步步告诉我们，特别方便。”

服务企业，要向外延伸；方便群众，就得往下沉。

在霍林郭勒市各个社区便民服务中心，一个“轮值窗口”格外显眼。该市政数局选派业务骨干，每月轮流到社区的“流动政务厅”办公，专门解决居民“最后一米”的办事难题。

商户王成前两天把营业执照弄丢了，正发愁要跑远路去政务大厅补办，没想到在社区就解决了。

“从我的店铺到窗口也就300多米，”王成感慨着，“现在咱老百姓办事真是方便多了。”

在民生社区轮岗的政务大厅工作人员李岩，一边忙着手里的活儿一边介绍：“我们下沉到社区，主要办老年人的养老认证、医保缴费还有营业执照的遗失补领。有些老人不方便出门，我们就上门去认证。”

服务有温度，发展才有速度。

2025年，霍林郭勒市规上工业总产值历史性地突破了千亿元大关，达到1027亿元。其中，民营企业贡献了750.7亿元，占比73.1%，成了“主力军”。

成绩背后，是一桩桩、一件件服务落地：服务团队累计走进2000余家商户门店办理业务，完成帮办代办事项近900件。

“霍速办”政务服务品牌，入选全区法治政府建设示范项目，还带火了“蜂巢网格+双擎赋能”“多证联办”等190多项创新举措。当地连续三年在自治区营商环境评估中，稳居工业重镇类旗县第一方阵。

“2026年是我市优化营商环境质量提升年，我们将以问题为导向，树立‘大营商’理念，以服务的‘温度’，提升发展的‘速度’。”霍林郭勒市行政审批政务服务与数据管理局副局长曲广明表示。